Versione per la fase pilota. Durante il test SaltyDuo è gratuita. Prima dell'apertura al pubblico e dell'attivazione degli abbonamenti questi termini verranno rivisti da un consulente legale e completati con le condizioni di vendita.

Termini di servizio — SaltyDuo

Ultimo aggiornamento: 06/11/2026.

Questi termini regolano l'uso di SaltyDuo (saltyduo.it, “l'App”), fornita da SaltyDuo di Jacopo Vegro, ditta individuale con sede in via dei Prai 20/B, 31033 Castelfranco Veneto (TV), partita IVA 05650660268 (“noi”), contatto info@saltyduo.it. La parte A vale per tutti; la parte B vale in più per gli addestratori e i club. Come trattiamo i dati personali è spiegato nell'informativa privacy.

Parte A — Per tutti gli utenti

A1. Il servizio

SaltyDuo aiuta allievi, addestratori e centri cinofili a organizzare allenamenti, lezioni, eventi e documenti. L'App è in sviluppo: funzioni e contenuti possono cambiare, e possono esserci interruzioni o errori.

A2. Account

• Per registrarti devi avere almeno 14 anni e dare dati veri.
• Se hai meno di 18 anni puoi usare SaltyDuo solo con il consenso di un genitore o di chi ne ha la responsabilità, che accetta questi termini anche per te. Registrandoti dichiari di averlo. Nessun piano a pagamento può essere attivato da un minorenne.
• L'account è personale: non condividere la password. Se pensi che qualcuno la conosca, cambiala e usa “Esci da tutti i dispositivi” dal Profilo.
• Puoi eliminare l'account quando vuoi dal Profilo.

A3. Cosa puoi caricare

• Resti proprietario di ciò che carichi (foto, documenti, testi). Ci dai solo il permesso di conservarlo e mostrarlo nell'App alle persone a cui è destinato, per far funzionare il servizio.
• Carica solo contenuti su cui hai i diritti: in particolare foto di altre persone solo con il loro consenso.
• Non caricare contenuti illeciti, offensivi o che violino la privacy o i diritti di altri.

A4. Uso corretto e proprietà dell'App

SaltyDuo, il suo software, il marchio, la grafica, i testi e la struttura del servizio appartengono al fornitore. Ti concediamo una licenza d'uso personale, non esclusiva, non cedibile e revocabile, limitata all'uso dell'App secondo questi termini: nessun altro diritto ti viene trasferito. Quello che carichi resta tuo, come dice il punto A3.

Non puoi:

• usare l'App per scopi illeciti, accedere o tentare di accedere ai dati di altri, aggirare i limiti di sicurezza o i limiti del tuo piano, sovraccaricare il servizio;
• condividere le tue credenziali o lasciare che altri usino il tuo account;
• decompilare, disassemblare o sottoporre a reverse engineering il software, salvo nei limiti inderogabili dell'art. 64-quater della legge sul diritto d'autore;
• estrarre dati in modo automatico (scraping, crawler, bot);
• riprodurre l'App, farne da rivenditore o distributore, dare a terzi l'accesso al tuo account o far usare il servizio a chi non è un utente registrato. Un club può invece far pagare ai propri allievi il servizio che comprende l'App: vedi il punto B5-bis;
• usarla per sviluppare, da solo o con altri, un prodotto o servizio concorrente;
• pubblicare test comparativi o benchmark senza il nostro consenso scritto.

A5. Non è un parere professionale

I contenuti su salute, alimentazione e addestramento del cane non sostituiscono il veterinario, un addestratore qualificato o il medico. Le scadenze (vaccini, certificati, abbonamenti) sono promemoria: la responsabilità di rispettarle resta tua.

A6. Sospensione

Possiamo sospendere o chiudere un account che viola questi termini, dopo averti avvisato quando possibile. In caso di rischio per la sicurezza o per altri utenti possiamo intervenire subito.

A7. Responsabilità

Facciamo il possibile perché l'App funzioni bene e i dati siano al sicuro, ma durante la fase pilota non garantiamo continuità del servizio né conservazione a lungo termine dei dati inseriti. Nei limiti consentiti dalla legge non rispondiamo di danni indiretti derivanti dall'uso dell'App; restano ferme la responsabilità per dolo o colpa grave e i diritti che la legge riconosce ai consumatori.

A8. Modifiche ai termini

Se cambiamo questi termini in modo rilevante te lo diciamo nell'App o via email prima che si applichino; se non li accetti puoi eliminare l'account.

A9. Legge applicabile

Si applica la legge italiana. Se sei un consumatore, per eventuali controversie è competente il giudice del luogo in cui risiedi.

A10. Richieste delle autorità

Se un'autorità (giudiziaria, forze dell'ordine, autorità fiscale o di controllo) ci rivolge una richiesta legittima sui dati presenti nell'App, siamo tenuti a rispondere. Consegniamo solo i dati effettivamente richiesti, chiediamo la richiesta per iscritto e avvisiamo la persona o il club interessato, salvo che la legge o l'autorità lo vietino. Vedi anche l'informativa privacy.

A11. Cessione del contratto

Puoi cedere questo contratto solo con il nostro consenso scritto. Noi possiamo cederlo, insieme ai dati necessari a eseguirlo, a una società che prosegua l'attività di SaltyDuo, dandone comunicazione con almeno 30 giorni di preavviso; se non accetti, puoi disdire senza penali, con il rimborso della quota eventualmente già pagata e non goduta.

Parte B — Per addestratori e club

B1. Il club e lo staff

• Il Titolare del club è chi lo crea e ne gestisce piano e staff; gli addestratori invitati (Gregari) agiscono per conto del club.
• Il Titolare risponde dell'uso che lo staff fa dell'App e delle informazioni inserite sugli allievi.

B2. Dati degli allievi: il club è titolare, SaltyDuo è responsabile

Per i dati che il club e il suo staff inseriscono sui propri allievi (lezioni, pacchetti e pagamenti, presenze, note di addestramento, nota privata sull'allievo) il club è titolare del trattamento e SaltyDuo ne è responsabile ai sensi dell'art. 28 GDPR. Con l'accettazione di questi termini il club nomina SaltyDuo responsabile alle condizioni seguenti.

Oggetto del trattamento. Natura e finalità: fornire al club le funzioni dell'App per gestire allievi, lezioni, pacchetti, eventi e documenti. Durata: per tutto il tempo in cui il club usa l'App, e poi per i periodi indicati al punto 9. Tipi di dati: anagrafica e contatti dell'allievo, dati del cane, presenze, pacchetti e stato dei pagamenti, note di addestramento, documenti caricati dal club. Categorie di interessati: allievi del club, loro familiari se indicati, staff del club. Il club non inserisce nell'App categorie particolari di dati ai sensi dell'art. 9 GDPR.

SaltyDuo si impegna a:

1. trattare quei dati solo su istruzione documentata del club: sono istruzioni le funzioni dell'App che il club usa e ogni richiesta ulteriore inviata per iscritto a info@saltyduo.it. SaltyDuo informa il club se ritiene che un'istruzione violi il GDPR o altre norme sulla protezione dei dati, e può sospenderne l'esecuzione fino a conferma scritta;
2. garantire che chi vi accede sia vincolato a un obbligo di riservatezza;
3. adottare le misure di sicurezza dell'art. 32 descritte nell'informativa privacy e, su richiesta, in una scheda tecnica aggiornata;
4. assistere il club nel rispondere alle richieste degli allievi sui loro diritti (artt. 12-23) e negli obblighi degli artt. 32-36, compresa la valutazione d'impatto e l'eventuale consultazione preventiva, nei limiti delle informazioni di cui dispone;
5. notificare al club ogni violazione dei dati entro 48 ore da quando ne viene a conoscenza, con le informazioni che gli servono per la notifica all'autorità nei termini dell'art. 33;
6. avvalersi dei sub-responsabili elencati nell'informativa privacy, che il club autorizza in via generale. Ogni aggiunta o sostituzione è comunicata con almeno 30 giorni di preavviso; entro quel termine il club può opporsi per motivi ragionevoli e documentati e, se non troviamo una soluzione alternativa, disdire senza penali, con il rimborso della quota non goduta. SaltyDuo risponde dell'operato dei sub-responsabili come del proprio;
7. non trasferire i dati fuori dallo Spazio economico europeo se non verso i fornitori indicati nell'informativa e solo con le garanzie degli artt. 44-49 (decisione di adeguatezza, clausole contrattuali standard o strumento equivalente);
8. mettere a disposizione del club le informazioni necessarie a dimostrare il rispetto di questi obblighi e consentire audit, anche tramite un terzo incaricato dal club e vincolato alla riservatezza: una volta l'anno e in caso di violazione, con 30 giorni di preavviso, in orari concordati e senza interferire con il servizio. I costi dell'audit sono del club, salvo che emergano inadempimenti rilevanti;
9. alla cessazione del rapporto, a scelta del club comunicata entro 30 giorni: restituire i dati in un formato strutturato e leggibile da un programma, oppure cancellarli. Senza una scelta, i dati restano accessibili in sola lettura per 30 giorni dalla cessazione e vengono cancellati entro i 30 giorni successivi, salvo quelli che dobbiamo conservare per obbligo di legge e quelli che l'allievo conserva nel proprio account, di cui è titolare autonomo. Dalle copie di sicurezza spariscono entro 30 giorni.

B3. Obblighi del club

• Informare i propri allievi del trattamento dei loro dati da parte del club e avere una base giuridica valida per farlo. Per comodità mettiamo a disposizione un modello di informativa da completare con i propri dati: è un facsimile, la responsabilità del testo resta del club.
• Scrivere nelle note solo informazioni pertinenti all'addestramento, mai giudizi personali, dati sulla salute delle persone o informazioni non necessarie.
• Usare loghi, foto e nomi di cui ha i diritti; autorizzare SaltyDuo a mostrare nome e logo del club nelle immagini condivisibili (badge, storie degli eventi) generate dagli utenti del club.
• Togliere l'accesso agli addestratori che lasciano il club.

B4. L'App non è uno strumento contabile o fiscale

Lezioni, pacchetti, importi, stato dei pagamenti e note servono al club per organizzare il proprio lavoro: sono promemoria interni, non documenti fiscali. L'App non emette fatture, non registra corrispettivi, non tiene libri o registri contabili e non sostituisce il gestionale contabile o il commercialista del club.

• Il club è l'unico responsabile dei propri obblighi fiscali, contributivi e amministrativi: fatture e ricevute ai propri allievi, corrispettivi, dichiarazioni, tenuta delle scritture.
• Quello che il club scrive nell'App lo decide e lo verifica il club: noi non controlliamo, non certifichiamo e non garantiamo che gli importi registrati corrispondano ai documenti fiscali emessi.
• Il club può esportare e cancellare i propri dati quando vuole, nei limiti previsti dalla legge (per esempio quando una verifica o un procedimento in corso ne impongono la conservazione).
• Restano validi gli obblighi del punto A10 sulle richieste delle autorità.

B5. Piani e pagamenti

Durante la fase pilota l'App è gratuita. Le condizioni di vendita degli abbonamenti (prezzi, rinnovo, disdetta, recesso, fatturazione) saranno pubblicate qui prima di attivare i pagamenti, e nessun addebito avverrà senza la tua accettazione esplicita.

B5-bis. Il club può far pagare l'App ai propri allievi

Il club può includere l'App nella propria offerta e farla pagare ai propri allievi, come parte del prezzo del corso o del pacchetto oppure come quota a sé stante, e può subordinare l'affiliazione al club e il mantenimento dell'invito a un rapporto commerciale attivo (per esempio almeno un pacchetto o una lezione all'anno). Resta fermo il divieto del punto A4 di fare da rivenditore o distributore dell'App verso chi non è un proprio allievo.

• È un rapporto tra il club e il suo allievo: SaltyDuo non ne è parte, non incassa nulla da quel rapporto, non ne risponde e non interviene nelle contestazioni. Prezzo, fattura o ricevuta all'allievo, recesso e obblighi verso i consumatori sono del club (vedi anche il punto B4).
• Il club non può presentarsi come rivenditore, distributore o partner di SaltyDuo, né usare il marchio SaltyDuo come proprio, né far credere all'allievo che il prezzo richiesto sia il prezzo dell'App.
• L'account dell'allievo e i suoi dati restano suoi e non dipendono dalla politica del club. L'archiviazione decisa dal club non tocca l'account dell'allievo: conserva il proprio cane, il diario, il Wallet e i Bau. Quello che si interrompe è la visione dei percorsi che il club gli aveva assegnato, la partecipazione alle classifiche del club e il seguito dell'addestratore, che sono contenuti e servizi del club.
• Di conseguenza il club non può presentare la cosa come la perdita della storia del cane dell'allievo: sarebbe un'informazione falsa, e ci autorizza a intervenire secondo il punto A6.
• Di lezioni, pacchetti ed eventi passati è titolare il club: restano suoi anche quando l'allievo lo lascia, e l'App ne mostra all'allievo il periodo più recente. L'allievo può in ogni momento chiederne copia al club esercitando il diritto di accesso (art. 15 GDPR), e il club è tenuto a darla. Questa richiesta va al club, non a noi: la nostra informativa e il punto B2 spiegano perché.

B6. Responsabilità del club verso SaltyDuo

Il club tiene SaltyDuo indenne da sanzioni, risarcimenti, spese legali e costi di difesa che derivino dalla violazione dei propri obblighi, in particolare: mancata o inadeguata informativa ai propri allievi, assenza di una base giuridica valida, inserimento nell'App di dati non pertinenti o di categorie particolari, caricamento di contenuti su cui non ha i diritti, uso dell'App da parte di staff non più autorizzato. SaltyDuo informa subito il club della pretesa e non la definisce senza il suo accordo scritto.

B7. Limite di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità complessiva di SaltyDuo verso il club, per qualsiasi titolo e nell'arco di dodici mesi, non supera i corrispettivi pagati dal club nei dodici mesi precedenti l'evento. Sono esclusi i danni indiretti, il mancato guadagno, la perdita di clientela e i danni derivanti da dati inseriti o cancellati dal club o dal suo staff. Restano ferme la responsabilità per dolo o colpa grave, i danni alla persona e i diritti inderogabili dei consumatori.